FAQ
Odpovědi před výběrem auta
Doklady, kauce, kilometry, předání, vrácení a situace, které je dobré znát.
01Jaké doklady budu při převzetí potřebovat?+
Počítejte nejméně se dvěma platnými doklady: dokladem totožnosti a řidičským průkazem. U některých rezervací si můžeme vyžádat doplňující ověření.
02Na kolik dní si lze auto půjčit nejméně?+
Obvyklé minimum jsou čtyři dny. Pokud konkrétní vůz dovoluje jiný režim, najdete to v jeho detailu a následně v potvrzení rezervace.
03Kdy probíhá předání auta?+
Auto vydáváme pouze po předchozí potvrzené rezervaci v provozní době od pondělí do pátku. V sobotu a v neděli jsou všechny pobočky zavřené.
04Je částka na webu skutečně konečná?+
U auta vidíte denní sazby podle délky pronájmu. Přesný součet pro zvolený termín, konkrétní vůz a místo předání vám potvrdíme; závazné údaje jsou v potvrzení a smlouvě.
05Požadujete vratnou kauci?+
Ano, její výše je uvedena v detailu každého vozu. Kauce se skládá při převzetí spolu s dohodnutým půjčovným.
06Mohu najet libovolný počet kilometrů?+
U nabízených vozidel je kilometrovné běžně bez limitu, pokud potvrzení rezervace nebo nájemní smlouva výslovně neurčí něco jiného.
07Je dovoleno vyjet za hranice České republiky?+
V současnosti jsou zahraniční cesty pozastavené. Hranice s autem nepřekračujte bez předem uděleného písemného souhlasu.
08Jak postupovat při nehodě nebo poškození?+
Zajistěte bezpečí, přivolejte policii, událost zdokumentujte a bez odkladu kontaktujte autopůjčovnu. Opravu nezařizujte bez našeho souhlasu.
09V jakém stavu mám auto vrátit?+
Vozidlo vraťte ve sjednaný čas, čisté a alespoň se stejným množstvím paliva jako při převzetí. Každé nové poškození oznamte ještě před vrácením.
10Je možné v autě kouřit nebo vozit zvíře?+
Kouření není dovoleno. Přeprava zvířete je možná pouze s výslovnou výjimkou dohodnutou předem.
11Kdo smí pronajaté vozidlo řídit?+
Jen osoby zapsané v nájemní smlouvě. Všechny další řidiče proto nahlaste ještě před převzetím.